RESPONSABILITÁ D’IMPRESA

Prendersi cura delle persone, dei luoghi e del pianeta

Fin dalle sue origini, nel 1901, ISS è un’organizzazione di persone che lavorano credendo fortemente che le persone in gamba possano fare e fanno la differenza. Noi crediamo nella nostra responsabilità – verso il pianeta, verso le nostre persone e le comunità che serviamo. Sappiamo che lavorando bene miglioriamo la qualità della vita e facciamo lavorare meglio il mondo – ecco cosa ci motiva.

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speak up

Le prassi lavorative etiche fanno parte della responsabilità d'impresa

Scopri come il nostro Codice di condotta è collegato a tutto ciò che facciamo. La politica Speak Up è strettamente connessa ai nostri comportamenti e standard etici. In linea con i nostri valori e il Codice di condotta, l’integrità aziendale di ISS non è negoziabile.

Leggi il nostro Codice di condotta e la politica Speak Up

LA NOSTRA PROMESSA

Un modello aziendale sostenibile che aiuta il mondo in cui viviamo

In quanto azienda globale con 370.000 dipendenti, abbiamo un ruolo importante da svolgere nella soluzione di alcune delle sfide di sostenibilità più pressanti al mondo. Contribuiamo allo sviluppo sostenibile in tre aree tematiche:     

  • Persone: promuovere condizioni di lavoro sicure, salute e benessere, e diritti umani, coltivando una cultura di diversità e inclusione.   
  • Pianeta: ridurre il nostro impatto ambientale, aiutando i nostri clienti a creare spazi lavorativi sostenibili attraverso i servizi e la consulenza strategica.   
  • Profitto: influenzare positivamente l’ambiente aziendale globale attenendosi a validi standard commerciali aziendali e in piena conformità con la nostra integrità aziendale.  
Maggiori informazioni
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IL NOSTRO APPROCCIO

Sostegno degli Obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite

Siamo fortemente impegnati nella trasformazione in una comunità più resiliente e internazionale. Il nostro obiettivo è portare la nostra azienda a dare l'esempio, mirando sempre a influenzare positivamente il mercato ovunque operiamo. Concentrandoci su come poter mantenere un approccio etico nei confronti delle persone, del pianeta e dei profitti, dedichiamo il nostro massimo impegno a sostenere questi Obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite (OSS):

OSS 5

Raggiungere l’uguaglianza di genere e responsabilizzare tutte le donne e ragazze

Noi di ISS abbracciamo e incoraggiamo la diversità. Le donne costituiscono circa la metà della nostra forza lavoro e ci adoperiamo continuamente per aumentare la rappresentanza femminile nella gestione, nello sviluppo della leadership e nei graduate programme attraverso la nostra strategia di diversità e inclusione di altissimo livello.

OSS 6

Garantire la disponibilità e la gestione sostenibile di acqua e servizi igienici per tutti

Il consumo di acqua è uno dei principali impatti ambientali di cui ci occupiamo. Attraverso il nostro approccio globale ISS Green Offices Programme and Cleaning Excellence (Programma uffici verdi e eccellenza nel cleaning) il nostro obiettivo è ridurre l’uso dei detergenti nella misura del 75% e il consumo e lo smaltimento di acqua fino al 70% in tutto il mondo.

OSS 8

Promuovere una crescita economica duratura, inclusiva e sostenibile, la piena e produttiva occupazione e il lavoro dignitoso per tutti

In quanto gruppo di persone scrupolose e determinate, investiamo in misura significativa nello sviluppo dei dipendenti a tutti i livelli della nostra organizzazione – eliminando incidenti e infortuni, assicurando una retribuzione equa e applicando sempre la regola della tolleranza zero nei confronti del lavoro forzato, del lavoro infantile, della schiavitù moderna e della tratta di esseri umani.

OSS 10

Ridurre le disuguaglianze all’interno dei e fra i Paesi

Siamo uno dei principali datori di lavoro privati del mondo e siamo orgogliosi di accogliere persone provenienti da background e percorsi di istruzione estremamente diversi. Offriamo opportunità di formazione e carriera per un numero crescente di rifugiati e persone con disabilità mentali e fisiche, sfide sociali, istruzione limitata o nessuna istruzione.

OSS 12

Garantire modelli di consumo e produzione sostenibili

Attraverso il nostro programma di Cleaning Excellence e i nostri progetti di innovazione verde intendiamo ridurre il consumo di sostanze chimiche, lavorando con fornitori strategici per mettere a punto e testare nuovi strumenti, tecnologie e processi che ridurranno l’impatto ambientale.

OSS 13

Adottare misure urgenti per combattere i cambiamenti climatici e le loro conseguenze

ISS si impegna per ridurre il proprio impatto – e quello dei clienti – sull’ambiente ovunque possibile. Collaboriamo strettamente con i nostri clienti dentro e fuori sede, fornendo consigli e supporto in veste di consulenti strategici per aiutarli a gestire e ridurre la loro impronta ecologica.

OSS 16

Promuovere società pacifiche e inclusive orientate allo sviluppo sostenibile, garantire a tutti l’accesso alla giustizia e costruire istituzioni efficaci, responsabili e inclusive a tutti i livelli

Non tolleriamo corruzione, concussione, discriminazione o comportamenti non etici. Tramite il Codice di condotta e i Global People Standard, promuoviamo e incoraggiamo una cultura che dà valore a prospettive diverse e dove le persone si sentono sicure di parlare.

RESPONSABILITÁ D’IMPRESA

Massimizzare le opportunità per i gruppi indigeni in Australia

Poiché siamo uno dei maggiori datori di lavoro del mondo, abbiamo un ruolo importante da svolgere nel migliorare le opportunità di occupazione per le persone in tutto il globo – incluso il fornire un’occupazione sostenibile e un avanzamento di carriera per gli indigeni australiani.

Informati
AU CR - Maximizing opportunities

DIVERSITÀ E INCLUSIONE

Persone che fanno la differenza

Abbracciamo e incoraggiamo la diversità e l’inclusione nell'accezione più ampia del termine, senza distinzione di etnia, razza, età, sesso, identità, disabilità, orientamento sessuale, credo religioso, lingua, background culturale, istruzione e percorso formativo. La nostra diversa forza lavoro è riconosciuta come un vantaggio concorrenziale chiave e una risorsa essenziale per il successo sostenibile della nostra azienda nel lungo periodo. La nostra cultura inclusiva responsabilizza i nostri collaboratori e fa di noi uno spazio lavorativo più creativo, produttivo e allettante.

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Meet our people option 2_Graded

Attenzione centrata sulla sostenibilità d’impresa

Scopri come creiamo valore a lungo termine per la nostra azienda e il mondo che ci circonda – rispondendo alle principali sfide della sostenibilità e rilasciando rapporti sulla nostra performance su base regolare e in modo trasparente.

Leggi il nostro Corporate Responsibility report

INSIGHT

Storie di persone, di luoghi e del pianeta

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Una cultura della formazione che sostiene la diversità

Grazie ad una forza lavoro altamente diversificata, adattiamo la formazione e lo sviluppo alle esigenze delle nostre persone, assicurandoci che acquisiscano le competenze necessarie per raggiungere il loro obiettivo lavorando in sicurezza.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

PERSONE

Prestare attenzione alle persone e al loro sviluppo

Negli ultimi 15 anni, Jillian Fergeau ha colto le opportunità di sviluppo in ISS diventando, da semplice trasportatore merci, Responsabile del Facility Management per il Grand Est della Francia.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

caso

Portare fiducia ed esperienza nell’esperienza in mensa

La misurazione della soddisfazione del cliente è fondamentale per il lavoro che svolgiamo; per misurare la soddisfazione ci serviamo di sondaggi sia annuali che specifici per i vari progetti, inclusi strumenti di feedback in tempo reale come Happy-or-Not (Soddisfatto o No). Questo strumento è stato recentemente usato da un'azienda di produzione globale per misurare la soddisfazione presso i propri ristoranti aziendali nel mondo.

Maggiori informazioni

LE PERSONE COSTRUISCONO LE OPPORTUNITA'

59,000+ clienti in 30+ paesi