Le nostre pubblicazioni esplorano le più recenti tendenze e la ricerca nell’ambito dell’outsourcing, del facility management e della progettazione della workplace experience.
Annual Report 2020
Consulta il nostro Annual Report 2020 per maggiori informazioni sulla nostra azienda, attività e performance. Il 2020 è stato un anno difficile a causa della pandemia globale. Attraverso la strategia OneISS, il recupero del GAP è ora iniziato.
Leggi il nostro Corporate Responsibility Report 2020 per ottenere maggiori informazioni su come ci prendiamo cura dei nostri dipendenti, dell’ambiente e dei nostri clienti.
Una cultura della formazione che sostiene la diversità
Grazie ad una forza lavoro altamente diversificata, adattiamo la formazione e lo sviluppo alle esigenze delle nostre persone, assicurandoci che acquisiscano le competenze necessarie per raggiungere il loro obiettivo lavorando in sicurezza.
Prestare attenzione alle persone e al loro sviluppo
Negli ultimi 15 anni, Jillian Fergeau ha colto le opportunità di sviluppo in ISS diventando, da semplice trasportatore merci, Responsabile del Facility Management per il Grand Est della Francia.
Portare fiducia ed esperienza nell’esperienza in mensa
La misurazione della soddisfazione del cliente è fondamentale per il lavoro che svolgiamo; per misurare la soddisfazione ci serviamo di sondaggi sia annuali che specifici per i vari progetti, inclusi strumenti di feedback in tempo reale come Happy-or-Not (Soddisfatto o No). Questo strumento è stato recentemente usato da un'azienda di produzione globale per misurare la soddisfazione presso i propri ristoranti aziendali nel mondo.
