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Security Services

Come garantiamo la qualità

Disponiamo di indicatori chiave di prestazione (KPI) per valutare l'efficacia e la qualità dei nostri servizi e ci assicuriamo che stiate ottenendo il massimo dal nostro rapporto.
Questi includono la valutazione dei tassi di turnover dei dipendenti, l'impegno dei dipendenti, la valutazione dell'esperienza/soddisfazione del cliente e l'efficienza del servizio.
Inoltre, ecco alcuni esempi di indicatori di prestazioni chiave da discutere con il vostro attuale fornitore di servizi per verificare le prestazioni della del servizio di Security:

Tempi e presenze

Registro della sicurezza e documentazione sui tempi
Carenza di manodopera
Assunzione di personale giusto
Induction e formazione
Pulizia e aspetto del personale
Reclami a causa di perdite
Sviluppiamo KPI aggiuntivi basati su specifiche caratteristiche del cliente e requisiti del settore.
Per ulteriori informazioni su cosa possiamo fare per voi, vi preghiamo di contattare il nostro team internazionale di account.