Potenziare l’igiene di chi viaggia in aereo

Una delle maggiori compagnie aeree statunitensi, che fornisce trasporto aereo per centinaia di destinazioni in tutto il mondo, si è rivolta a ISS quando ha avuto bisogno di creare un’esperienza extra allettante per il passeggero.

 Come parte della sua visione di creare l'esperienza di viaggio ideale, il cliente voleva progettare un ambiente più sostenibile ricevendo supporto dai suoi venditori in loco.  

Attualmente ISS fornisce servizi a questo cliente del settore aereo in diversi aeroporti degli Stati Uniti. Presso un aeroporto nel sud degli Stati Uniti, il terminal del cliente, gestito da ISS, occupa più di 12.000 persone e serve il 90% di tutto il traffico passeggeri. ISS gestisce il club clienti, il guardaroba e i servizi igienici, le sale riposo, gli uffici, le torri di controllo e le aule per il training. 

Proprio qui ISS ha focalizzato la sua attenzione su come una maggiore igiene potesse produrre un’esperienza più allettante per i passeggeri:  

• sostituendo i precedenti prodotti per la pulizia con un disinfettante per uso ospedaliero  
• migliorando la distribuzione dei disinfettanti per diminuire le forniture necessarie in modo da facilitare opportunamente i nostri servizi  
• effettuando un training per i dipendenti sul corretto uso dei nuovi prodotti per la pulizia 

Adottando questo nuovo approccio all’igiene, ISS ha potuto ridurre il numero di prodotti e forniture usati, aumentando contestualmente l’efficacia per più di 120.000 passeggeri al mese. Questo cambiamento di prodotti e processi ha consentito al cliente di risparmiare $6.000 sui prodotti per la pulizia con un risparmio di $0.05 per piede quadrato.